BY

politique de confidentialité
​
Politique de confidentialité Ceican accorde une grande importance à votre vie privée et s'engage à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Informations que nous collectons 1.1. Informations personnelles Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, notamment : Données d'inscription : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse physique. Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou des autres méthodes de paiement utilisées. Informations de profil : préférences et données liées à votre compte et aux services souscrits. 1.2. Informations automatiques Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos services, telles que : Données d'utilisation : informations sur votre interaction avec notre plateforme, y compris les pages visitées, la durée d'utilisation et les clics. Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et autres informations techniques. 1.3. Cookies et technologies similaires Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Ceux-ci peuvent inclure : Cookies de session : pour vous garder connecté pendant que vous naviguez sur notre site. Cookies de performance : pour collecter des données sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre site. Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

2. Utilisation des informations 2.1. Fourniture de services Nous utilisons vos informations pour : Fournir et gérer vos cours en ligne. Gérez et personnalisez le service Ceicandogs. Traitez vos commandes de compléments nutritionnels pour chiens. 2.2. Communication Nous pouvons utiliser vos informations pour : Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte ou vos transactions. Répondez à vos questions et fournissez un support client. Vous envoyer des informations promotionnelles, des offres et des mises à jour, si vous avez consenti à les recevoir. 23. Amélioration des services Nous utilisons les données collectées pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur, notamment : Analyse des tendances et des modèles d'utilisation. Développement de nouvelles fonctionnalités et produits. 2.4. Conformité juridique Nous pouvons utiliser vos informations si nécessaire pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre aux demandes légales et protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.

3. Partager des informations 3.1. Fournisseurs de services tiers Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que : Les processeurs de paiement. Prestataires de services de livraison. Fournisseurs de services de marketing et d’analyse. 3.2. Transferts d'entreprises En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité résultante ou acheteuse. 3.3. Conformité légale Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : Se conformer aux obligations légales. Protéger et défendre nos droits ou nos biens. Prévenez la fraude ou enquêtez sur les violations de nos conditions.

4. Sécurité des informations 4.1. Mesures de sécurité Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive et altération. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé, nous ne pouvons donc pas garantir la sécurité absolue de vos informations. 4.2. Conservation des données Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi applicable.

5. Vos droits 5.1. Accès et correction Vous pouvez accéder et mettre à jour vos informations personnelles via votre compte ou en nous contactant directement. Vous avez le droit de corriger toute information incorrecte ou incomplète. 5.2. Suppression Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou légitimes. 5.3. Objection et restriction Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou demander leur restriction dans certaines circonstances. 5.4. Portabilité Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

6. Liens vers d'autres sites Web Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de tout site Web que vous visitez.

7. Modifications de cette politique de confidentialité Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants via un avis sur notre site Web ou via vos coordonnées enregistrées.

8. Contact Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : Email : info@ceican.es Teléfono: +34 680 25 68 72